KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MAK MAKET ORGANİZASYON REKLAM FOTOĞRAFÇILIK PAZARLAMA GIDA TURİZM NAKLİYAT SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından; internet sitesi ziyaretçileri, müşteriler, potansiyel müşteriler, iletişim formu dolduran kullanıcılar ve ticari ilişki kurulan gerçek kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, teklif, talep, mesaj ve destek kayıtları)
• Finansal işlem bilgileri (ödeme, tahsilat ve faturalama bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, site kullanım verileri)
• Pazarlama bilgileri (kampanya izin/tercih bilgileri, çerez verileri - ilgili tercih ve mevzuata tabi olarak)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme, tahsilat, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi
• Teslimat, kargo, lojistik ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri, talep/şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Bilgi güvenliği ve sistem operasyonlarının sağlanması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, işin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcılarına
• Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
• Barındırma, altyapı, yazılım, e-ticaret ve teknik destek hizmeti alınan iş ortaklarına
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve icra mercilerine

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik/sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler, sosyal medya kanalları, fiziki evraklar ve benzeri yöntemlerle otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde veri sorumlusuna yazılı olarak iletebilir veya ileride duyurulacak kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

8. Ticari Elektronik İleti ve Açık Rıza Hakkında Not

İşbu metin bir aydınlatma metnidir. Ticari elektronik ileti gönderimi veya açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri, ayrıca ve ilgili mevzuata uygun yöntemlerle yürütülür.